Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Индивидуальный предприниматель Крутков Максим Сергеевич (далее — Оператор) определяет цели и порядок обработки персональных данных посетителей сайта http://krutkovmaksim.ru/ заявителей, Заказчиков и Участников консультаций и обеспечивает защиту их прав при обработке данных.
1.2. ОГРНИП: 326508100557168. Дата регистрации: 17 сентября 2026 года. ИНН: 500107093347. Оператор применяет налог на профессиональный доход. Электронная почта: 9263357121maks@gmail.com. Телефон для записи: +7 926 281-55-96. Адрес регистрации, корреспонденции и хранения бумажных согласий: Московская область, Красногорский городской округ, деревня Сабурово, ул. Луговая, д. 7, кв. 17. Место очных консультаций: г. Москва, ул. Красная Пресня, д. 7. Медицинская лицензия не выдана. Доступ к персональным данным имеет только Оператор. Отдельные резервные копии не ведутся.
1.3. Персональные данные — информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу. Обработка включает действия с такими данными с использованием средств автоматизации или без них. Термины используются в значении Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.4. Политика информирует об обработке и не заменяет согласия в случаях, когда оно необходимо. Посещение сайта не считается согласием на любую обработку. Согласие для заявки оформляется отдельно от принятия оферты; сама заявка договор не заключает.
2. Цели, состав и основания обработки2.1. Обработка ограничивается конкретными законными целями. Оператор не собирает избыточные сведения и не использует данные для несовместимых целей.

2.2. Обычная заявка не предназначена для сведений о здоровье, интимной жизни и содержании консультации. Такие сведения не сообщаются через опрос на Сайте, форму заявки или организационную переписку. Случайное получение не означает разрешения на дальнейшее использование: Оператор ограничивает доступ, проверяет основание обработки и обеспечивает прекращение неправомерной обработки и удаление в порядке раздела 8. На 13 октября 2026 года опубликованная форма по-прежнему собирает имя, телефон и ответы трёх вопросов. Среди вариантов есть «Вопрос по здоровью», а также свободный ответ «свой вариант». Отдельного поля электронной почты, выбора формата и предпочтительного времени в этой форме нет. Такой опрос не соответствует настоящему разделу и не создаёт основания для обработки сведений о здоровье.
2.3. Копии паспортов в рамках описанной процедуры не собираются. Реквизиты удостоверяющего личность документа используются для обязательных реквизитов письменного согласия и в других случаях, прямо предусмотренных законом. Это не требование предоставить паспортные данные при первичной записи.
2.4. Реклама, аудио- и видеозапись консультации, автоматическая расшифровка, письменные заметки о её содержании, передача идентифицируемых материалов для супервизии или обучения не входят в обработку: Оператор их не ведёт. Публикация нового отзыва с персональными данными требует отдельного согласия. На отзывы, размещённые на Сайте к 13 октября 2026 года, Оператор подтверждает наличие таких согласий. Изображение и голос при онлайн-встрече передаются Zoom без записи; это отражается в пункте 5.3. Оператор не использует их для установления личности посредством биометрической идентификации.
3. Сроки обработки и хранения3.1. Данные заявки обрабатываются до завершения её рассмотрения и согласования записи, но не более одного года со дня заявки, либо до отзыва согласия — в зависимости от того, что наступит раньше. После заключения договора необходимые данные переводятся на соответствующее договорное основание. Неиспользованные заявки не сохраняются год автоматически после достижения цели.
3.2. Обычные договорные данные обрабатываются в течение исполнения договора. После его прекращения минимально необходимые договорные документы, подтверждения оплаты, согласования и исполнения сохраняются до трёх лет для защиты прав и разрешения требований, если это необходимо и соразмерно. Для документов налогового учёта индивидуального предпринимателя применяется срок, установленный подпунктом 8 пункта 1 статьи 23 Налогового кодекса Российской Федерации. При возникшем споре необходимые документы сохраняются до завершения производства и исполнения соответствующего решения, если имеется законное основание. Эти правила не устанавливают общий трёхлетний срок хранения содержания консультаций.
3.3. Специальные категории обрабатываются до завершения конкретной услуги или согласованного перечня встреч в пределах срока письменного согласия либо до отзыва, в зависимости от того, что наступит раньше. Оператор прекращает обработку при отпадении её основания. После достижения цели или отзыва уничтожение обеспечивается в сроки раздела 8, если нет самостоятельного основания по статье 10 № 152-ФЗ. Продолжение обработки не обосновывается одним лишь договором, его оплатой или статусом выгодоприобретателя.
3.4. Доказательства предоставления обычных согласий сохраняются отдельно от ненужного содержания заявок в минимальном объёме до трёх лет после окончания соответствующей обработки для подтверждения её правомерности, при сохранении необходимости и соразмерности. Отдельный срок хранения подписанного специального согласия после достижения цели не установлен. Экземпляр, который содержит специальные категории, сохраняется только при наличии основания статьи 10 № 152-ФЗ и уничтожается при его отсутствии. Если доказательства содержат специальные категории, сам по себе интерес в хранении архива не заменяет применимого основания статьи 10. При отсутствии такого основания данные уничтожаются. Обезличенное подтверждение факта подписания без содержания консультации в эту редакцию не включается, потому что его состав и носитель не определены.
3.5. Имена и сроки технических cookie и журналов в коде страницы не указаны; до сверки в браузере отдельный срок в политике не устанавливается. Сроки, которые уже определены в настоящей политике, распространяются также на копии, переписку, выгрузки и данные у обработчиков. Оператор обеспечивает ограничение доступа и уничтожение после окончания соответствующего срока.
4. Специальные категории и участие в консультациях4.1. Письменное согласие оформляется до начала обработки специальных категорий отдельно от договора. Для каждого Участника определяется необходимый состав данных, цель, срок, способы и получатели. За несовершеннолетнего согласие подписывает родитель или иной законный представитель. Согласие другого Участника, оплата услуги и статус выгодоприобретателя его не заменяют.
4.2. Для очной встречи используется бумажный документ с собственноручной подписью. Способ электронной подписи для онлайн-встреч не выбран. До его выбора допускается только заранее полученный бумажный оригинал. Отметка в форме Тильды не заменяет такое согласие.
4.3. Письменные заметки о содержании консультаций не ведутся. Аудиозапись, видеозапись и автоматическая расшифровка не производятся. При онлайн-встрече звук и изображение передаются Zoom без сохранения записи.
4.4. При семейной или групповой встрече Участник до начала информируется о составе присутствующих и раскрываемых им сведениях. Соответствующее предоставление данных отражается в согласии. Участники отдельно принимают правила конфиденциальности. Согласие не разрешает публичное распространение сведений и не распространяется на данные иных идентифицируемых лиц, сообщаемые о них без надлежащего основания.
4.5. Отказ или отзыв согласия не влекут штрафа. Если без соответствующих данных услугу оказать невозможно, Оператор разъясняет это и обсуждает допустимый формат или прекращение договора с расчётами по оферте и закону.
5. Способы обработки, получатели и локализация5.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение в объёме, необходимом для каждой цели. Обработка автоматизирована при работе в информационных системах; при обработке бумажных документов — неавтоматизирована. Чтение электронной заявки человеком само по себе не превращает её обработку в неавтоматизированную.
5.2. Контактные и организационные данные формы и сведения о согласии обрабатываются АО «Тильда Паблишинг» (ИНН 9707041449, ОГРН 1247700830354, адрес: 107031, г. Москва, ул. Петровские Линии, д. 2, помещ. 4/1) по поручению Оператора для приёма, хранения и доставки заявки. Текст поручения: https://tilda.ru/ru/dpa/. Для этой обработки Тильда привлекает АО «Селектел» (ИНН 7810962785, ОГРН 1247800067790, адрес: 196006, г. Санкт-Петербург, ул. Цветочная, д. 21, лит. А) и ООО «Яндекс.Облако» (ИНН 7704458262, ОГРН 1187746678580, адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16, помещ. 528). Базы данных этой обработки находятся в Российской Федерации. Для уведомления Роскомнадзора указываются адреса центров обработки данных со страниц АО «Селектел», кроме Новосибирска, и ООО «Яндекс.Облако» по справке Тильды: https://answers.tilda.ru/ru/a/data-center. Отдельное поручение Оператора Селектелу и Яндекс.Облаку не оформляется. Специальные категории и заполненные письменные согласия в Тильду не передаются.
5.3. Иные получатели и используемые системы:

Неиспользуемые строки исключаются после проверки. Для действующего по поручению лица оформляется поручение с необходимыми условиями. Для самостоятельного оператора определяется собственное правовое основание передачи; его роль не обозначается автоматически как обработка по поручению.
5.4. При сборе данных граждан Российской Федерации соблюдаются требования части 5 статьи 18 № 152-ФЗ к использованию баз данных на территории РФ. Страна профиля Тильды — Россия, доступ к проекту есть только у Оператора. Бумажные согласия хранятся по адресу регистрации, указанному в пункте 1.2. В Тильду они не загружаются. Отдельные резервные копии не ведутся. Доступ к данным, кроме лиц из пункта 5.3, имеет только Оператор.
5.5. Трансграничная передача выполняется через Telegram при доставке заявки и переписке, через Google LLC при использовании почты 9263357121maks@gmail.com и через Zoom при онлайн-встрече. Для почты и Zoom страна получателя — Соединённые Штаты Америки. Для Telegram получатель — иностранный провайдер сервиса. Звук и изображение онлайн-встречи могут включать специальные категории, если они сообщены на встрече в пределах подписанного согласия. До передачи выполняются применимые требования статьи 12 № 152-ФЗ. Уведомление не заменяет основания обработки и локализации. WhatsApp и YouTube на Сайте опубликованы; владелец не назвал их каналами переписки с клиентами.
5.6. Предоставление государственным органам осуществляется при наличии законного основания после проверки полномочий и необходимого объёма. Обработка специальных категорий для защиты жизненно важных интересов без согласия допускается при соблюдении пункта 3 части 2 статьи 10 № 152-ФЗ, включая невозможность получения согласия.
6. Защита данных6.1. Доступ к данным имеет только Оператор. Сайт использует защищённое соединение. Бумажные согласия хранятся по адресу регистрации и в Тильду не загружаются. Содержание консультации в заметках, аудио и видео не сохраняется. Отдельные резервные копии не ведутся. Оператор контролирует сроки хранения и действия обработчиков.
6.2. Передача на хранение третьему лицу не освобождает Оператора от его обязанностей перед субъектом. Уровень защиты Тильды не подтверждает защищённость собственных устройств и других используемых систем Оператора.
6.3. При выявлении инцидента, подпадающего под часть 3.1 статьи 21 № 152-ФЗ, Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов; результаты внутреннего расследования направляются в течение 72 часов с момента выявления. Оператор обеспечивает прекращение нарушения и документирует принятые меры.
7. Технические данные и cookie7.1. Для защиты сайта от атак используются необходимые технические данные, включая IP-адрес и технические cookie, которые устанавливает инфраструктура Тильды и которые по справке Тильды нельзя отключить. В коде страницы, полученном 12 октября 2026 года, имена этих cookie и срок журналов Оператора не указаны. Имена cookie в браузере при публикации сверяются отдельно и до сверки в политику конкретным перечнем не включаются.
7.2. Обработка без отдельного согласия ограничивается необходимой и соразмерной защитой сайта на основании, указанном в пункте 2.1. Иные файлы cookie и аналогичные технологии применяются только при наличии цели и правового основания, раскрытых в настоящей политике. Пользователь вправе ограничить cookie средствами браузера; такое ограничение может повлиять на доступность отдельных функций сайта.
7.3. В коде страницы, полученном 12 октября 2026 года, Яндекс.Метрика, Google Tag Manager и рекламные пиксели не обнаружены. Расширенная статистика Тильды отключена: в коде страницы установлено tildastatcookie=no. При последующем подключении аналитики или рекламы состав данных, цели, получатели и сроки заранее раскрываются. Если основанием является согласие, такие средства не загружаются до его получения. Предусматривается возможность отказа и отзыва.
8. Права субъекта, обращения и прекращение обработки8.1. Субъект вправе получать сведения об обработке, требовать уточнения, блокирования и уничтожения в предусмотренных законом случаях, отозвать согласие, потребовать прекращения обработки и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд. Решения, порождающие юридические последствия, исключительно на основании автоматизированной обработки Оператор не принимает.
8.2. Обращение направляется по адресу 9263357121maks@gmail.com, в Telegram @KrutkoMaks либо по адресу Московская область, Красногорский городской округ, деревня Сабурово, ул. Луговая, д. 7, кв. 17. Для отзыва достаточно однозначно выразить намерение и сообщить сведения для определения заявителя. Отзыв всех согласий охватывает также согласие на специальные категории; требовать отдельной формулы для этого не нужно. Оператор вправе запросить соразмерное подтверждение личности, не собирая излишние сведения.
8.3. Для запроса о доступе к данным применяются требования статьи 14 № 152-ФЗ, включая сведения о документе, удостоверяющем личность, связь с обработкой и подпись; электронный запрос подписывается электронной подписью в порядке закона. При недостатке сведений Оператор разъясняет, что необходимо дополнить. Эти требования не переносятся автоматически на обычный отзыв согласия.
8.4. Информация по надлежащему запросу о доступе предоставляется в течение 10 рабочих дней; допустимое продление — не более пяти рабочих дней с мотивированным уведомлением. Ознакомление с данными предоставляется бесплатно; отказ должен быть мотивирован предусмотренным законом основанием.
8.5. При обращении о неточных или неправомерно обрабатываемых данных Оператор обеспечивает блокирование на период проверки в случаях статьи 21 № 152-ФЗ. Подтверждённые неточности исправляются в течение семи рабочих дней со дня предоставления подтверждающих сведений. Незаконная обработка прекращается в течение трёх рабочих дней с её выявления; если обеспечить её правомерность невозможно, данные уничтожаются в течение 10 рабочих дней с выявления. Заявитель и, когда требуется, Роскомнадзор уведомляются о результатах.
8.6. При достижении цели или отзыве согласия обработка, основанная на нём, прекращается, а уничтожение обеспечивается не позднее 30 дней со дня наступления соответствующего события, если отсутствует самостоятельное законное основание для сохранения. Для специальных категорий дополнительно соблюдается требование прекращения обработки по части 4 статьи 10 № 152-ФЗ. Согласие на специальные категории не распространяется на консультации, не указанные в нём. После достижения цели соответствующей услуги обработка этих категорий прекращается и не продолжается для последующих консультаций без нового основания, предусмотренного статьёй 10 № 152-ФЗ.
8.7. Требование прекратить обработку исполняется в течение 10 рабочих дней, кроме предусмотренных законом исключений; допустимое продление — не более пяти рабочих дней с мотивированным уведомлением. При одновременном отзыве и таком требовании учитываются сроки обеих процедур.
8.8. При объективной невозможности уничтожить данные в установленный срок они блокируются и уничтожаются не позднее шести месяцев, если иной срок не установлен федеральным законом. Шестимесячный срок применяется только при такой невозможности и не устанавливает общий срок хранения.
8.9. Оператор обеспечивает соответствующие действия у лиц, обрабатывающих данные по поручению, удаление доступных копий и документальное подтверждение уничтожения по требованиям Роскомнадзора. Способ уничтожения исключает последующее восстановление данных. Удаление, при котором данные сохраняются в восстанавливаемом виде, уничтожением не является.
9. Изменение политики9.1. Актуальная редакция размещается на Сайте в свободном доступе. Новая редакция политики сама по себе не расширяет ранее полученное согласие. Для новой цели или состава обработки Оператор предварительно устанавливает надлежащее основание и информирует субъектов.
9.2. Контакты для вопросов и обращений приведены в пункте 1.2.