Публичная оферта на оказание услуг психологического консультирования и психотерапевтической работы
1. Общие положения
1.1. Крутков Максим Сергеевич (далее — Исполнитель) предлагает дееспособным физическим лицам, достигшим 18 лет, заключить договор возмездного оказания услуг на условиях настоящей оферты в соответствии со статьями 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.2. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Крутков Максим Сергеевич. ОГРНИП: 326508100557168. Дата государственной регистрации: 17 сентября 2026 года. ИНН: 500107093347. Исполнитель применяет налог на профессиональный доход. Телефон для записи: +7 926 281-55-96. Электронная почта: 9263357121maks@gmail.com. Адрес регистрации и адрес для корреспонденции: Московская область, Красногорский городской округ, деревня Сабурово, ул. Луговая, д. 7, кв. 17. Медицинская лицензия не выдана.
1.3. Заказчик — лицо, заключившее договор в порядке раздела 4. Участник — совершеннолетнее лицо, непосредственно получающее услугу, в том числе второй участник семейной сессии или участник групповой встречи. Заказчик может одновременно являться Участником. Участник, указанный в подтверждении записи и не являющийся Заказчиком, является выгодоприобретателем в отношении оказания ему согласованной услуги. Договором предусмотрено, что Заказчик и Исполнитель вправе изменять и расторгать его в порядке настоящей оферты и законодательства Российской Федерации без согласия такого Участника (пункт 2 статьи 430 Гражданского кодекса Российской Федерации). Статус выгодоприобретателя не заменяет отдельного письменного согласия Участника на обработку специальных категорий персональных данных и принятия им правил участия.
1.4. Сайт Исполнителя:http://krutkovmaksim.ru/ Заявка на Сайте предназначена для согласования записи и сама по себе не заключает договор и не создаёт обязанности оплатить услугу.
1.5. Участником может быть лицо, не достигшее 18 лет, если Заказчиком является его родитель или иной законный представитель и до начала услуги получено согласие этого представителя. Договор заключает представитель. Согласие на обработку персональных данных несовершеннолетнего, включая специальные категории, даёт законный представитель. Условия для корпоративных заказчиков, кроме корпоративного гипно-концерта из пункта 3.4, согласуются отдельным договором.
2. Предмет и пределы услуг2.1. Исполнитель обязуется лично оказать согласованную услугу, а Заказчик — оплатить её. Услуга состоит в обсуждении запроса Участника, психологическом консультировании и психотерапевтической работе в пределах компетенции Исполнителя.
2.2. Услуги по настоящей оферте являются немедицинскими. Они не включают медицинскую диагностику, лечение заболеваний, назначение лекарственных препаратов и медицинскую психотерапию, не заменяют медицинскую помощь и не предназначены для экстренных ситуаций.
2.3. Содержание, методы и ограничения конкретной услуги Исполнитель разъясняет до её начала. Участник вправе отказаться от отдельного упражнения или прекратить участие; расчёты производятся по разделу 8.
2.4. Исполнитель не гарантирует достижение определённого изменения состояния, жизненного или финансового результата. Это условие не освобождает Исполнителя от обязанности надлежащим образом оказать согласованную услугу и от установленной законом ответственности.
2.5. Услуги не оказываются при шизофрении, эпилепсии, бредовых состояниях, а также в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. Исполнитель не устанавливает медицинский диагноз. При угрозе жизни следует обратиться по номеру 112 или 103.
3. Форматы, стоимость и место оказания услуг3.1. Услуги оказываются на следующих условиях:

3.2. Место очных консультаций: г. Москва, ул. Красная Пресня, д. 7. Номер кабинета не установлен. Место гипно-концерта сообщается при заказе. Порядок онлайн-встреч установлен разделом 7.
3.3. Конкретные услуга, состав Участников, дата, время, формат, стоимость и способ оплаты указываются в письменном подтверждении записи. Время указывается по Москве, если стороны письменно не согласовали другой часовой пояс.
3.4. Индивидуальный гипно-концерт для одного человека и корпоративный гипно-концерт оказываются по настоящей оферте. Их стоимость, число участников, дата, время и место указываются в подтверждении заказа. Длительность группового формата из пункта 3.1 на эти форматы сама по себе не распространяется.
3.5. Изменение опубликованных цен не изменяет стоимость уже заключённых договоров. При изменении цены до акцепта Исполнитель направляет новое подтверждение записи; оплата запрашивается только после согласования актуальных условий.
4. Порядок заключения договора4.1. Заказчик направляет заявку с контактными данными, выбранным форматом и предпочтительным временем. В форме Сайта не указываются сведения о здоровье, интимной жизни, диагнозах и содержании личного запроса.
4.2. Исполнитель направляет подтверждение записи по согласованному каналу связи. Оно содержит сведения из пункта 3.3, срок внесения оплаты, ссылку на настоящую оферту и обозначение её редакции. Условия, согласованные по телефону, подтверждаются письменно до оплаты.
4.3. Акцептом является полная оплата указанной в подтверждении услуги в установленный в нём срок. Для гипно-концерта заказ включает заявку, оплату и сообщение Исполнителем времени и места проведения; договор заключается в момент оплаты. Отправка заявки, отметка согласия на обработку персональных данных и ознакомление с политикой сами по себе акцептом не являются. Момент исполнения обязанности по оплате определяется пунктом 5.3.
4.4. До подтверждения записи Исполнитель проверяет наличие времени и соответствие запроса предмету услуг. После заключения договора отмена или перенос допускаются в порядке раздела 8 и законодательства Российской Федерации.
4.5. При поступлении оплаты без подтверждения записи или после истечения указанного в нём срока Исполнитель согласовывает с Заказчиком возможность оказания услуги. Если стороны не согласовали услугу и время, сумма возвращается полностью в порядке пункта 8.6.
4.6. Исполнитель сохраняет подтверждение записи и редакцию оферты, действовавшую при заключении договора. Индивидуальные условия и изменения заключённого договора фиксируются в переписке, позволяющей установить стороны и содержание их соглашения.
  5. Оплата и чек5.1. Стоимость услуги включает вознаграждение Исполнителя. Комиссия, которую банк Заказчика взимает за выбранный им перевод, определяется условиями обслуживания этого банка.
5.2. Оплата производится переводом на расчётный счёт Исполнителя. Получатель: индивидуальный предприниматель Крутков Максим Сергеевич. ИНН: 500107093347. Банк: АО «Альфа-Банк». БИК: 044525593. Расчётный счёт: 40802810602990015204. Корреспондентский счёт: 30101810200000000593. Валюта: рубль. До акцепта Исполнитель сообщает полную сумму к оплате.
5.3. При прямом банковском переводе обязанность по оплате считается исполненной при зачислении средств на счёт Исполнителя, если обязательными нормами закона для соответствующего способа расчёта не установлен иной момент. При наличном расчёте — при передаче денег Исполнителю. Выдача чека не является условием исполнения обязанности Заказчика по оплате.
5.4. Исполнитель формирует и передаёт чек в порядке и сроки, установленные Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ. Для передачи чека используются согласованные контактные данные Заказчика либо другой предусмотренный законом способ. При возврате средств Исполнитель корректирует сведения о расчёте в установленном порядке.
6. Порядок участия6.1. Участник прибывает или подключается к согласованному времени. При опоздании стороны согласуют возможность продолжения и оставшуюся длительность; последствия неявки определяются пунктом 8.7.
6.2. До начала семейной или групповой встречи каждый совершеннолетний Участник самостоятельно знакомится с правилами участия и конфиденциальности и письменно подтверждает их принятие. За несовершеннолетнего Участника правила принимает его законный представитель. Оплата одним Заказчиком не заменяет волеизъявление других совершеннолетних Участников.
6.3. Сведения о состоянии здоровья обрабатываются только после отдельного письменного согласия. Сведения об интимной жизни запрашиваются только при работе с отношениями в паре и только если они нужны для согласованного запроса; они также требуют отдельного письменного согласия. Согласие несовершеннолетнего даёт его законный представитель. Согласие на участие, оплата и согласие другого Участника его не заменяют. Последствия отказа или отзыва определяются пунктом 8.8.
6.4. При обстоятельствах, препятствующих безопасному проведению встречи, включая признаки опьянения, угрозы или потребность в помощи за пределами компетенции Исполнителя, Исполнитель приостанавливает встречу и разъясняет дальнейшие действия. Исполнитель не устанавливает медицинский диагноз. При угрозе жизни следует обратиться по номеру 112 или 103. Расчёты и последствия прекращения договора определяются разделом 8 с учётом причин прекращения.
6.5. Участники обязуются не распространять идентифицирующие сведения и содержание высказываний других Участников без надлежащего правового основания. Исполнитель принимает разумные меры для соблюдения конфиденциальности и заранее разъясняет ограничения, связанные с присутствием других Участников.
7. Онлайн-встречи7.1. Онлайн-встречи проводятся через Zoom (Zoom Video Communications, Inc.). Порядок подключения и технические требования сообщаются до акцепта. Исполнитель запись встречи не ведёт. Сведения об обработке данных платформой приводятся в политике обработки персональных данных. Использование Zoom не заменяет письменного согласия на специальные категории.
7.2. Участник обеспечивает доступ в интернет, работоспособность необходимых камеры и микрофона и по возможности выбирает место, в котором посторонние не слышат содержание встречи. Исполнитель обеспечивает аналогичные условия со своей стороны.
7.3. При сбое на стороне Исполнителя неоказанная часть услуги по выбору Заказчика переносится на согласованное время либо её стоимость возвращается. Это не ограничивает другие предусмотренные законом требования Заказчика.
7.4. При сбое на стороне Участника или при неустановленной причине сбоя стороны связываются по телефону и согласуют продолжение либо перенос неоказанной части без повторной оплаты. Если перенос не согласован, расчёты производятся по разделу 8 с учётом фактических обстоятельств. Сам по себе разрыв связи не означает, что вся услуга оказана.
7.5. Исполнитель не ведёт аудио- и видеозапись, автоматическую расшифровку и письменные заметки о содержании встречи. Их введение требует предварительного отдельного оформления целей, оснований и условий обработки данных.
7.6. Участник не вправе записывать других Участников и распространять их данные без надлежащего правового основания. Условия о конфиденциальности не ограничивают законное обращение в суд или уполномоченные органы для защиты прав.
8. Отказ от договора, перенос и возврат8.1. Заказчик вправе отказаться от договора в любое время, сообщив об этом Исполнителю по контактам из раздела 1. Специальная форма заявления не обязательна; сообщение должно позволять определить Заказчика, запись и содержание требования.
8.2. При отказе Заказчика не позднее чем за трое суток до согласованного начала плата не взимается. Если оплата уже внесена, она возвращается полностью. При отказе менее чем за трое суток Исполнитель взимает полную стоимость согласованной услуги. Это правило не применяется в той части, в которой обязательные нормы закона, включая статью 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, требуют иного расчёта. При отказе вследствие нарушения со стороны Исполнителя применяются предусмотренные законом последствия такого нарушения.
8.3. При частичном оказании услуги стоимость надлежаще оказанной части определяется пропорционально фактической длительности относительно согласованной продолжительности встречи. Такой расчёт не ограничивает право предъявить требования в связи с недостатками услуги. Неоказанная часть не считается оказанной только вследствие её оплаты.
8.4. Перенос осуществляется по договорённости сторон. Отдельная плата за сам перенос не установлена. Оплата засчитывается в стоимость встречи на новую дату. Если стороны не договорились о переносе, применяется пункт 8.2.
8.5. При отмене по инициативе Исполнителя Заказчик вправе согласовать другое время либо потребовать возврат за неоказанную часть услуги. При одностороннем отказе Исполнителя по пункту 2 статьи 782 ГК РФ возмещаются также убытки Заказчика в полном объёме. Болезнь, технический сбой или предложение переноса сами по себе не исключают установленную законом ответственность. Для прекращения по иным законным основаниям применяются соответствующие нормы закона.
8.6. Возврат производится в течение 10 календарных дней со дня получения требования либо выявления основания для полного возврата по пункту 4.5, если закон не устанавливает более короткий срок. Используется первоначальный способ оплаты, а при его объективной недоступности — согласованный сторонами способ. Дополнительные реквизиты запрашиваются только при необходимости. Срок не ставится в зависимость от повторного предоставления уже имеющихся сведений или внутренних правил банка; последствия отсутствия объективно необходимых реквизитов определяются законом.
8.7. Неявка приравнивается к отказу менее чем за трое суток и оплачивается по пункту 8.2. Опоздание само по себе не означает, что вся услуга оказана: стороны согласуют продолжение и оставшуюся длительность по пункту 6.1. Если исполнение стало невозможным, основания и размер оплаты определяются с учётом статьи 781 ГК РФ и пункта 8.2.
8.8. Отказ от согласия на специальные категории данных или его отзыв не влечёт штрафа. Если без таких данных выбранную услугу оказать невозможно, Исполнитель прекращает соответствующую обработку, разъясняет ограничение и предлагает обсудить допустимый формат либо прекращение договора. При отказе Заказчика расчёты производятся по пунктам 8.1–8.3, при отказе Исполнителя — с учётом пункта 8.5. Продолжение обработки не обосновывается одним лишь фактом оплаты.
9. Конфиденциальность и персональные данные9.1. Исполнитель обеспечивает конфиденциальность полученных сведений и не раскрывает их без согласия субъекта, кроме случаев, допускаемых законодательством Российской Федерации.
9.2. При поступлении запроса государственного органа Исполнитель проверяет полномочия, правовое основание и необходимый объём предоставления. Обработка специальных категорий данных для защиты жизненно важных интересов без согласия допускается при соблюдении условий пункта 3 части 2 статьи 10 Федерального закона № 152-ФЗ, включая невозможность получить согласие. Передаются только необходимые сведения надлежащим получателям.
9.3. Порядок обработки определяется политикой обработки персональных данных на Сайте и соответствующими правовыми основаниями. Принятие оферты не заменяет отдельного согласия там, где оно необходимо.
9.4. Публикация нового отзыва, имени, изображения или сведений о состоянии Участника требует отдельного согласия этого лица. Исполнитель подтверждает, что на отзывы, размещённые на Сайте к 13 октября 2026 года, такие согласия получены.

 

10. Ответственность и обращения

10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Условия оферты не ограничивают права Заказчика, предоставленные обязательными нормами закона, включая применимые нормы о защите прав потребителей.
10.2. Претензии направляются по электронной почте 9263357121maks@gmail.com, по телефону +7 926 281-55-96 или по адресу Московская область, Красногорский городской округ, деревня Сабурово, ул. Луговая, д. 7, кв. 17. В обращении рекомендуется указать имя, услугу, дату встречи и требование. Отсутствие рекомендуемых сведений не является основанием для отказа, если можно определить заявителя и содержание требования.
10.3. Исполнитель рассматривает обращение и направляет ответ в течение 10 календарных дней. Требование исполняется в установленный законом срок, если он короче; ответ на обращение не заменяет исполнения требования.
10.4. Споры разрешаются по законодательству Российской Федерации. Оферта не устанавливает обязательный претензионный порядок там, где он не предусмотрен законом, и не ограничивает установленное законом право выбора суда.
11. Изменение оферты11.1. Новая редакция действует для договоров, заключённых после её вступления в силу. К заключённому договору применяется редакция на момент акцепта независимо от последующей публикации нового текста.
11.2. Изменение заключённого договора возможно по соглашению сторон либо по иным основаниям, предусмотренным законом. Исполнитель не вправе односторонне изменять предмет, цену или согласованное время только путём публикации новой редакции.
12. РеквизитыИндивидуальный предприниматель
Крутков Максим Сергеевич
ОГРНИП 326508100557168
Дата регистрации: 17 сентября 2026 года
ИНН 500107093347
Налог на профессиональный доход
Телефон для записи: +7 926 281-55-96
Электронная почта: 9263357121maks@gmail.com
Сайт: http://krutkovmaksim.ru/
Адрес регистрации и корреспонденции: Московская область, Красногорский городской округ, деревня Сабурово, ул. Луговая, д. 7, кв. 17
Место очных консультаций: г. Москва, ул. Красная Пресня, д. 7
Банк: АО «Альфа-Банк»
БИК: 044525593
Расчётный счёт: 40802810602990015204
Корреспондентский счёт: 30101810200000000593
Валюта: рубль